Als klant, of liever partner, wilt u immers maximaal rendement uit uw investering halen. Wat een machine voor u opbrengt is uw, en ook onze, voornaamste vraag. Om u een maximale return on investment te garanderen, zetten we daarom volop in op een uitstekende service.
Customer Care
Service & Support
Uw machinepark optimaal benutten is van levensbelang voor uw onderneming. Daarom staat Optimat Group als goede partner u daar graag in bij. Onze 33 servicetechnici staan elke dag klaar om u te ontzorgen en het optimale uit uw machine te halen
Een jaarlijkse inspectie van uw machine in combinatie met preventief onderhoud zijn de sleutel voor een degelijke continu productie. Doe daarom gerust een beroep op onze gekwalificeerde mensen en laat u ontzorgen door de mogelijkheden die Optimat Group u biedt.
Bij ons krijgt u immers professioneel advies van geschoold personeel. Zij zorgen ervoor dat uw machinepark altijd up-to-date blijft zodat u steevast een optimale productie haalt. Ontdek hieronder onze servicepakketten.
Onze serviceformules
Uw machinepark optimaal benutten is van levensbelang voor uw onderneming. Daarom staat Optimat Group als goede partner u daar graag in bij. Onze 33 servicetechnici staan elke dag klaar om u te ontzorgen en het optimale uit uw machine te halen.
GO
- Jaarlijkse inspectie en afstelling
- Optimat helpdesk (100 min./jaar) tijdens kantooruren
+
- Jaarlijkse inspectie en afstelling
- Optimat helpdesk (240 min./jaar) tijdens kantooruren
Of naar keuze:
- 1 extra dag opleiding
- 1 dag preventief/correctief onderhoud
PRO
- Optimat Helpdesk
- Inspecties en onderhoud
- Warranty Plus
- Homag Hotline 24/7
- Tapio Services (o.a. serviceBoard / MachineBoard / dataSave)
Een goede partner zijn, betekent voor ons veel meer dan u enkel goed bijstaan in het verkoopproces. Dan begint het verhaal voor ons pas. Als klant, of liever partner, wilt u immers maximaal rendement uit uw investering halen. Wat een machine voor u opbrengt is uw, en ook onze, voornaamste vraag. Om u een maximale return on investment te garanderen, zetten we daarom volop in op een uitstekende service.