Chez OPTIMAT Stone, notre collaboration ne s'arrête pas après l'installation. Au contraire, ce n'est que le début. Votre machine doit être performante, jour après jour. C'est pourquoi nous veillons à ce que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre production, tandis que nous nous chargeons du service, du suivi et de l'optimisation.
Service Client
Service & Support
Un arrêt coûte de l'argent, tout comme une machine mal réglée. C'est pourquoi nous misons fortement sur la maintenance préventive et l'assistance rapide.
Nos techniciens de service connaissent vos machines sur le bout des doigts et veillent à ce que tout continue de fonctionner comme il se doit. Des interventions aux optimisations : nous sommes à votre disposition.
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Interventions rapides et efficaces
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Assistance par des spécialistes expérimentés
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Disponibilité maximale de votre parc de machines
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Conseils adaptés à votre production
Une inspection et un entretien réguliers sont essentiels pour maintenir vos machines en parfait état. Vous évitez ainsi les problèmes imprévus et votre production reste stable et rentable.
Grâce à un contrôle annuel et à des réglages ciblés, nous veillons à ce que vos machines continuent à fonctionner comme au premier jour.
Notre formule de service pour OPTIMAT Stone
Il est vital pour votre entreprise d'utiliser votre parc de machines de manière optimale. C'est pourquoi OPTIMAT, en tant que partenaire de choix, se fait un plaisir de vous aider dans cette tâche. Nos techniciens de service sont à votre disposition chaque jour pour vous soulager et tirer le meilleur parti de votre machine.
GO
OPTIMAT GO vous offre une base solide sur laquelle vous pouvez toujours compter. Vous bénéficiez des avantages suivants :
- Inspection et ajustement annuels
- Assistance OPTIMAT (60 min/an) pendant les heures de bureau
Pour nous, être un bon partenaire signifie bien plus que simplement vous prodiguer des conseils. Ici commence seulement notre récit. En tant que partenaire, vous souhaitez tirer un rendement maximal de votre investissement. Savoir ce qu’une machine pourra vous rapporter constitue la question principale. Afin de vous garantir un retour sur investissement maximal, nous misons pleinement sur un excellent service.