Bij OPTIMAT Stone stopt onze samenwerking niet na de installatie. Integendeel, dan begint het pas. Uw machine moet presteren, elke dag opnieuw. Daarom zorgen wij ervoor dat u zich volledig kan focussen op uw productie, terwijl wij instaan voor service, opvolging en optimalisatie.
Customer Care
Service & Support
Een stilstand kost geld, een slecht afgestelde machine ook. Daarom zetten wij sterk in op preventief onderhoud en snelle ondersteuning.
Onze servicetechnici kennen uw machines door en door en zorgen ervoor dat alles blijft draaien zoals het hoort. Van interventies tot optimalisaties: wij staan paraat.
-
Snelle en efficiënte interventies
-
Ondersteuning door ervaren specialisten
-
Maximale uptime van uw machinepark
-
Advies op maat van uw productie
Regelmatige inspectie en onderhoud zijn essentieel om uw machines in topconditie te houden. Zo vermijdt u onverwachte problemen en blijft uw productie stabiel en rendabel.
Met een jaarlijkse controle en gerichte afstellingen zorgen we ervoor dat uw machines blijven presteren zoals op dag één.
Onze serviceformule voor OPTIMAT Stone
Uw machinepark optimaal benutten is van levensbelang voor uw onderneming. Daarom staat OPTIMAT als goede partner u daar graag in bij. Onze servicetechnici staan elke dag klaar om u te ontzorgen en het optimale uit uw machine te halen.
GO
OPTIMAT GO biedt u een stevige basis waarop u steeds kan vertrouwen. U geniet van de volgende zaken:
- Jaarlijkse inspectie en afstelling
- OPTIMAT helpdesk (60 min./jaar) tijdens kantooruren
Een goede partner zijn, betekent voor ons veel meer dan u enkel goed bijstaan in het verkoopproces. Dan begint het verhaal voor ons pas. Als klant, of liever partner, wilt u immers maximaal rendement uit uw investering halen. Wat een machine voor u opbrengt is uw, en ook onze, voornaamste vraag. Om u een maximale return on investment te garanderen, zetten we daarom volop in op een uitstekende service.