Onze CEO Alexis Dirix aan het woord over de uitbreiding in steen- en glasbewerking
OPTIMAT heeft al tientallen jaren een sterke reputatie als het gaat om machines en automatisering voor de houtverwerkende sector. Met de lancering van een nieuwe divisie zetten we een volgende stap in de verdere uitbouw van hun activiteiten.
OPTIMAT Stone & Glas richt zich volledig op de ondersteuning van professionals in de steen- en glasbewerking met kwaliteitsvolle machines en een uitstekende service. Sterke merken, specialisten in hun vakgebied en een eigen showroom met tal van bewerkingsmachines vormen de basis voor succes.
OPTIMAT is al jaren de betrouwbare partner van het Duitse merk HOMAG voor de verdeling en service van houtbewerkingscentra, automatiseringsoplossingen en software. Door de jaren heen bouwden we een expertise op die toelaat om klanten bij elk project volledig te ontzorgen.
Steen- en glasbewerking
OPTIMAT wil zijn rol als betrouwbare partner nu verder uitbreiden naar andere sectoren – een bewuste, strategische keuze, gebaseerd op technologie, ervaring en een duidelijke toekomstvisie. “We startten een nieuwe divisie die zich volledig richt op de levering van machines en dienstverlening voor bedrijven in de steen- en glasbewerking. In die sectoren gaat het namelijk ook om materialen zagen, snijden, boren en frezen, en kanten bewerken. Uiteraard hebben die bedrijven wel hun eigen vragen en behoeften. Naast de machines ligt de klemtoon ook hier weer op de service. En net daar maken we met OPTIMAT al jaren het verschil. Onze gekende manier van werken vormt dan ook bij deze nieuwe entiteit dé basis”, vertelt CEO Alexis Dirix.
“Een cruciaal onderdeel was de integratie van CB-Machines. Bjorn Van Oers heeft immers twintig jaar praktijkervaring in steenbewerking. In onze gesprekken werd duidelijk dat we beiden dezelfde mindset hadden om klanten op de lange termijn te begeleiden met dienstverlening en ondersteuning.”
Sterke merken en de juiste mensen
Verder ging OPTIMAT op zoek naar sterke, betrouwbare merken en de juiste mensen.
Zo staan we specialist onder meer in voor de verdeling en de service van de kwaliteitsvolle en performante systemen van het Italiaanse DENVER voor de bewerking van glas en steen, de CNC-waterjetsystemen voor steenbewerking van CEI ZIPOR, de hoogstaande, geautomatiseerde glassnijmachines van MACOTEC en de gespecialiseerde systemen van SCHIATTI ANGELO voor de afwerking van kanten.
“We wilden geen medewerkers wegnemen uit ons vlot draaiende raderwerk voor de houtbewerkingsmarkt. Daarom gingen we op zoek naar mensen met een ruime ervaring in de markt van de steen- en glasbewerking.
Zo begeleiden onder meer Fabian Ceulemans, Erwin Raemdonck en Jonas Delmotte de klanten bij hun projecten”, gaat Alexis Dirix verder. “We beschikken ook over een eigen helpdesk en technische dienst, die mensen vanop afstand en op locatie ondersteunen bij technische vragen. En een team met vier specialisten staat in voor de implementatie van software en de opleiding van operatoren.”
Eigen showroom en magazijnen
OPTIMAT heeft uiteindelijk één doel: de klanten volledig ontzorgen. “We willen met onze klanten een langetermijnrelatie uitbouwen. Onder het motto: wie eenmaal klant is bij OPTIMAT, blijft ook steeds terugkeren. Professionals kunnen bij ons terecht met producttechnische vragen en wij bieden hen samen met onze partnerfabrikanten een geschikte oplossing. We installeren hun machines en staan in voor de service”, sluit Dirix af.
“Sommige klanten uit de houtverwerkende sector bewerken ook steen voor bijvoorbeeld keukenbladen. Die kunnen nu ook voor dergelijke systemen bij ons terecht. Net als de andere klanten en prospecten kunnen ze de machines komen bekijken in onze nieuwe showroom in Waregem, die we trouwens in april officieel openen.
We hebben bovendien in België en Nederland eigen magazijnen voor onderdelen voor OPTIMAT Stone & Glass.”
Tekst: Johan De Baere
Uitgever: Louwers Media Group
Beelden: OPTIMAT